Kontakt


Kontaktdaten im QR Code
Unser Büro ist Werktags von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr und 13:30 Uhr bis 17:30 Uhr erreichbar. Ausserhalb der Öffnungszeiten können Sie auf unseren Anrufbeantworteter sprechen oder uns eine E-Mail schreiben. Unsere Adressdaten sind auch im nebenstehendem QR-Code enthalten.

Adresse, Telefon und E-Mail:

Kelvin Kälte AG
Gewerbestrasse 7
8500 Frauenfeld

Telefon: +41 52 385 31 28
Mobil Geschäft, SMS und WhatsApp: +41 79 363 70 93
Skype: 978f20d2fe568766
Fax: +41 52 385 31 29
E-Mail: info@kelvin-kaelte.ch
Direktwahlen finden Sie unter Team


Kontaktformular

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Bitte beachten Sie dass eine unbeantwortete E-Mail als nicht erhalten oder gelesen gilt.


Pikettdienst

Der Pikettdienst ist 365 Tage im Jahr verfügbar. Rufen Sie uns unter 052 385 31 28 an und sprechen Sie Ihre Störmeldung auf das Band. Bitte hinterlassen Sie auch Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die Erreichbarkeit. Der zuständige Mitarbeiter wird Ihnen innerhalb einer halben Stunde zurückrufen und wird mit Ihnen das weitere Vorgehen besprechen. Falls sich der zuständige Mitarbeiter innerhalb einer Stunde nicht meldet, sprechen Sie bitte erneut auf das Band.

  • Pikett Dienst Wärmepumpen: Innerhalb 24 Stunden
  • Pikett Zuschläge:
  • Werktags ab 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr: 50%
  • Samstag 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr: 50%
  • Sonntag 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr: 100%
  • Allgemeiner Nachtzuschlag ab 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr: 150%


Einsatz Regionen

  • Wir sind primär in folgenden Kantonen vertreten:
  • Thurgau
  • Schaffhausen
  • St. Gallen
  • Appenzell AR und IR
  • Zürich


Erste Hilfe bei Notfällen

  • Sind sämtliche Sicherungen eingeschaltet?
  • Eventuelle Störmeldungen in der Bedienungsanleitung nachgeschlagen und notiert?
  • Wärmepumpe: Störmeldung quittiert und Störmeldung aufgeschrieben?
  • Wärmepumpe: Wasserdruck in Ordnung und sämtliche Ventile offen?
  • Wärmepumpe: Notheizungen aktiviert?
  • Kälteanlage: Verdampfer Eisfrei, Lüfter im Betrieb und Türen geschlossen?
  • Kälteanlage: Verflüssiger sauber?
  • Kälteanlage: Sollwerte korrekt eingestellt?


Konto- und Mehrwertsteuernummer

  • IBAN: CH34 0078 4102 0070 6950 5
  • MwSt.: CHE-103.613.524